Om du är missnöjd med din habilitering kan du i första hand prata med ansvarig behandlare eller överordnad chef. Det finns också flera olika instanser som mer formellt utreder klagomål eller anmälningar.
Om du är missnöjd de insatser du får från Habilitering & Hälsa eller ett bemötande, kan det vara bra att i första hand vända sig till den behandlare som du har varit i kontakt med. I de flesta fall kan man på så sätt reda ut klagomål och eventuella missförstånd direkt.
Om man inte vill kontakta den man har behandlats av eller om det inte går att komma överens kan man vända sig till den person som är chef för enheten. Det går också att vända sig till verksamhetschefen, det vill säga den som är ansvarig för habiliteringen inom ett verksamhetsområde. I länken till höger finns kontaktuppgifter till verksamhetscheferna.
Du kan också sända ett meddelande till oss med e-postformuläret som finns i länken nedan.
Oavsett till vem man vänder sig till kan det vara bra att be om att få skriftliga svar för att undvika missförstånd.
> Kontakta Habilitering & Hälsa
Det finns också andra instanser man kan vända sig till. Vart man ska vända sig beror på vad man är missnöjd med och vad man vill ha hjälp med.
Om du vill överklaga ett avslag om insatser enligt LSS, är det länsrätten du ska vända dig till.
Om du mer formellt vill klaga på eller anmäla en verksamhet finns det flera alternativa vägar att gå, Patientnämnden, Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd och Patientförsäkringen är några instanser som på olika sätt hantera klagomål inom sjukvården. Patientnämnden tar även hand om klagomål som rör kommunens omsorgsverksamheter.
På Handikappupplysningens webbplats finns mera utförlig information om olika vägar för att framföra klagomål på service, bemötande eller behandling.
Stäng fönstret
Skriv ut
Tipsa en vän
Kommentar