Att ringa en person och sedan kunna se varandra under samtalet kallas Alternativ telefoni, och används idag av många döva eller hörselskadade personer som behöver kommunicera med tecken. Nu startar Klara Mera och Taltjänst projektet ”Hitta ditt sätt att ringa” med hjälp av projektmedel från Hjälpmedelsinstitutet.
Projektet ska genomföras i samarbete med Enheten för alternativ telefoni, som erbjuder hjälpmedel till personer som på grund av funktionsnedsättning inte kan höra eller tala i vanlig telefon.
Ett av målen är att nå ut till tal- och språkskadade som inte brukar utnyttja den här typen av hjälpmedel, men som kan ha nytta av den. Det kan till exempel handla om personer med utvecklingstörning, Cerebral Pares eller förvärvad hjärnskada med afasi.
- Det kan finnas olika orsaker till att man har svårt att använda sig av en vanlig telefon, berättar Elisabet Lindström från Klara Mera som är en av dem som arbetar med projektet. Om man kan se varandra har man även möjligheten att göra sig förstådd visuellt, och visa vad man menar. Man kanske använder sig av tecken som stöd och då är det bra om man kan visa det, eller man kanske använder sig av bilder och symboler för att tydliggöra.
Hon berättar att Alternativ telefoni kan hjälpa personer som har kognitiva svårigheter. Man kan behöva se varandra för att förstå, eller man kan behöva veta vem man pratar med för att överhuvudtaget våga ringa. För vissa innebär bilden på den andra också att de förstår att de har en kommunikation med någon. Ibland kan det vara svårt att förstå att personen man har ringt till inte ser det man själv ser och man kan behöva ha den här visuella återkopplingen för att det ska funka.
Projektet har också som mål att ta reda på vilken teknik som finns inom området, vad som är bra och vad som fungerar.
- Det finns hjälpmedel som kan förskrivas, såsom till exempel en bildtelefon, men det har också hänt en hel del inom området konsumentprodukter, berättar Elisabeth Lindström. Det kan handla om videosamtalsprogram i datorn och i mobiltelefoner och surfplattor. Enligt Hjälpmedelsinstitutet är det Skype som fungerar allra bäst, när det gäller att ringa med datorn.
Elisabet Lindström berättar att projektet består av tre delar:
1. Genomföra en studiecirkel.
Fem av Taltjänsts klienter är med i en studiecirkel och använder materialet ”Att ringa med datorn”. Efteråt tar man reda på om det har påverkat deras kommunikation och gett dem några fördelar.
2. Utföra fallstudier.
Några personer med utvecklingsstörning får beskriva sitt behov och får sedan utrustning som de får testa och därefter tala om det har fungerat bra för dem.
3. Skapa ett metodstöd.
På Klara Mera ska man kunna se och prova olika slags produkter inom Alternativ telefoni, även konsumentprodukter. På webbsidan läggs det ut tips på olika kommunikationsverktyg. Det kommer även tas fram ett underlag för hur man kartlägger en persons behov, samt anordnas en utbildningsdag för habiliteringens personal.
- Efter projektet hoppas jag förstås att både brukare och de anställda känner till att den här möjligheten till hjälpmedel finns och även att ny konsumentteknik på det här området finns, säger Elisabet Lindström förhoppningsfullt.
Projektet pågår mellan sept 2011- okt 2012, Habilitering & Hälsa har beviljats 325 000 kr av Hjälpmedelsinstitutet inom ramen för projektet ”Alternativ telefoni – från särlösning till lösning” som drivs av Hjälpmedelsinstitutet och Post- och Telestyrelsen.